Guida al pagamento

Benvenuto nel negozio online Norvellawood (di seguito “noi”). La presente guida spiega come effettuare il pagamento con carta bancaria durante l’acquisto sul nostro sito.

1. Metodi di pagamento accettati

Nel processo di pagamento è possibile utilizzare le seguenti carte bancarie:

• Visa

• MasterCard

Le opzioni disponibili verranno mostrate nella pagina di pagamento durante la conferma dell’ordine.

2. Procedura di pagamento

Dopo aver selezionato i prodotti e averli aggiunti al carrello, segui questi passaggi per completare il pagamento:

• Inserisci le informazioni di spedizione richieste.

• Seleziona il pagamento con carta bancaria nella sezione dei metodi di pagamento.

• Inserisci i dati della carta, inclusi numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza.

• Conferma il pagamento per completare l’ordine.

Una volta completato il pagamento, il sistema genererà automaticamente un numero d’ordine e invierà una conferma all’indirizzo email fornito.

3. Sicurezza del pagamento

Per garantire la sicurezza delle transazioni, utilizziamo tecnologie di crittografia per proteggere le informazioni di pagamento. I dati della carta vengono trasmessi tramite connessioni sicure durante il processo di pagamento.

4. Pagamento non riuscito

Se il pagamento non viene completato con successo, potrebbe dipendere da uno dei seguenti motivi:

• saldo insufficiente sulla carta

• informazioni della carta inserite in modo errato

• verifica di sicurezza della banca non completata

Si consiglia di controllare le informazioni inserite e riprovare oppure contattare la propria banca per ulteriori verifiche.

5. Conferma dell’ordine

Dopo il pagamento riceverai un’email contenente:

• numero dell’ordine

• importo dell’ordine

• dettagli dei prodotti acquistati

È inoltre possibile verificare lo stato dell’ordine tramite la pagina di controllo degli ordini sul sito.

6. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al pagamento, puoi contattarci tramite:

Indirizzo: 3723 S 180TH ST APT B109, SEATAC, WA 98188-4572, United States
Telefono: +1 (206) 217-8460
Posta elettronica: hello@norvellawood.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)